El Gerente de AURBUS quiere comunicar con la presente declaración, la Política de Gestión de Calidad, Medioambiente, Prevención y Seguridad Vial establecida para esta empresa.
Tiene como MISION ofrecer el mejor servicio de transporte de pasajeros por carretera a todos los clientes de la organización. El alcance de nuestra política afecta a todos los procesos e instalaciones de nuestra organización.
En un entorno con clientes y administraciones que exigen cada día un mejor trato y eficacia nos hemos de diferenciar de la competencia mediante la calidad asociada a nuestros tratamientos y nuestra búsqueda de la mejora continuada
Somos conscientes además de que, para mejorar continuamente tanto nuestro sistema como los servicios realizados, debemos tener en cuenta las expectativas de nuestros clientes y sus necesidades, siendo nuestro principal objetivo:
Un servicio al cliente de alta calidad, tanto en la puntualidad como en la adaptación a los servicios solicitados
Consciente de la especial sensibilidad en materia de salud del colectivo de trabajadores de AURBUS, asume su compromiso con la Prevención de Riesgos Laborales en todas sus actuaciones, como uno de los principios integradores de su Política empresarial. Es por ello que, dentro de las actividades de subcontratación que presta, fundamentalmente en el sector del transporte de viajeros por carretera, integra un Sistema de Gestión de Prevención de Riesgos Laborales, de acuerdo con la Norma de referencia OHSAS 18001:2007.
Como compromiso con la seguridad vial, reducción de accidentes y muertes, la organización integra un Sistema de Gestión en Materia de Seguridad Vial según la norma ISO 39001:2013.
En base a ello se define nuestra Política por lo que se compromete a cumplir los VALORES de la organización:
- Evaluación de proveedores y subcontratistas.
- Satisfacción de nuestros clientes.
- Análisis de riesgos de los puestos de trabajo
- Protección al medioambiente.
- Planificación, Control, Seguimiento y Medición de los procesos
- Sensibilización, Adiestramiento, Formación y Capacitación del personal de la empresa
- Implantación de acciones correctivas / preventivas y su seguimiento.
- Análisis de resultados para la mejora del Sistema de Gestión Integrado.
- Cumplir con la Legislación, estableciendo sistemáticas para identificar y evaluar el grado de cumplimiento de los requisitos legales de seguridad vial de aplicación, medioambiental y las que apliquen en dicha actividad.
- Cumplimiento de los requisitos contractuales, incluyendo las limitaciones legales, políticas, financieras, técnicas y otras.
- Declaraciones de intenciones y principios.
- Reducir, intentando llegar a eliminar, la incidencia y riesgos de muertes y heridos graves derivados de accidentes de tráfico.
- Determinar las Partes Interesadas y sus requisitos en materia de SV, al igual que los requisitos legales asociados al rol de AURBUS en sistema vial.
- Determinar los riesgos y oportunidades en materia de seguridad vial para establecer las acciones de mejora en los procesos y evaluar la eficacia de las
- Establecer un conjunto de buenas prácticas para la gestión de la Seguridad Vial en AURBUS.
- Establecer indicadores de desempeño en materia de seguridad vial para el seguimiento y mejora del sistema de gestión.
En AURBUS somos conscientes de que la protección del Medio Ambiente , la Seguridad y Salud de los trabajadores y la Seguridad Vial no es sólo cuestión legal, sino que constituye una obligación social para toda la empresa que progresa y se desarrolla de forma conjunta y paralela a la comunidad a la que pertenece. Esto requiere el compromiso y la participación de todo el personal de AURBUS, conociendo el contenido de esta política y con la adecuada aplicación del presente Manual, de los Procedimientos Generales y de toda la documentación que integra el Sistema Integrado de gestión.
Los objetivos trazados incluyen el compromiso de cumplimiento con la legislación y reglamentación medioambiental, de prevención de riesgos laborales y de Seguridad Vial aplicable, mediante la evaluación de sus interacciones con el entorno y la aplicación de las mejores tecnologías disponibles, económicamente viables.
La Gerencia se compromete y solicita el compromiso de todos los empleados de la empresa, en la medida que les corresponda, a desarrollar, perfeccionar y aplicar los criterios de calidad, respeto medio ambiental, de prevención y de SV definidos en los documentos del sistema de Gestión Integrado así como el cumplimiento de los objetivos fijados para los periodos correspondientes.
NUESTRA VISION : Ser una de las empresas líderes, apoyadas en la capacidad de ofrecer a nuestros clientes un servicio de alta calidad, basado en la capacidad y eficiencia de nuestros servicios de transporte. Esta Política, así enunciada, proporciona el marco de referencia para el establecimiento y revisión de nuestros objetivos y metas y está a disposición del personal de la organización, de nuestros clientes y proveedores
La Gerencia de AURBUS
09/2017